轉知:為瞭解公教人員保險(以下簡稱公保)要保機關及被保險人 對本部服務品質之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進 及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部112年第1 季服務滿意度調查」

一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至本行 全球資訊網(http://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服 務」，或直接連結至「公保服務」(http://www.bot.com. tw/GESSI)，點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)， 本次調查期間為112年1月13日起至2月6日止。 二、為能瞭解要保機關及被保險人對本部提供承保、現金給付 及網路作業資訊服務之滿意度，請公保業務承辦人務必填 寫滿意評分，並轉知貴要保機關所屬公保被保險人曾與本 部聯繫接洽過或有寶貴建議者，踴躍上網填寫。